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店面设计 / HEYSHOP 新零售集合店
2020/09/10

线上线下融合所形成的新式资源整合零售方式,作为这个时代最热的话题。Heyshop新天地店铺是SI设计公司对于当今这个互联网新零售时代线下设计的一次实践。Heyshop新天地店铺是对于当今这个互联网新零售时代线下设计的一次实践。

▼ 位于商店中线上下位置的7个试衣间,顺着店铺的开敞面排成一排,可作为过道使用


因为更衣间兼具了过道的功能,所以根据使用情况的不同,两种功能间自然的切换变成了下一个课题需要解决。经过多轮头脑风暴,发现最终的解决方案尽然如此的简单。圆柱形结构的更衣间,方便拉帘把前后的门洞一下子关起来,同时触动红外装置,显示此更衣间已被占用,从而一步解决更衣间功能转换的问题。

▼右侧超大试衣间的幕帘拉上,便可作为闺蜜在一起聊天、搭配和互动的私密空间


Heyshop不是一个传统意义上的店铺。她是基于大数据驱动的线上线下联通Online Merge Offline(OMO)的新零售集合店。店铺的设计中,充满了对传统设计的颠覆和对新型OMO模式的顺应。


区别于传统店铺,Heyshop最大的特点在于其灵活性。她里面陈列的商品来自于不同的品牌,来自于不同的品类。基于大数据的分析,每个商品不能保证自己是否能持续留在店中。随时有可能有新的品牌入驻,也随时有品牌被淘汰出局。同样的,品类也不能保证一直是同样的品类。今天Heyshop可能卖家居化妆品等,明天可能就会卖3C产品。所以能及时变更陈列并把新品及时推荐给大众是这类新零售店铺的特点及使命。


为了满足这个特点,我们采用了最具陈列灵活性的洞洞板展示方式。并对当下洞洞板的单调的展示形式进行了改良,使其兼顾美观与实用性。相对应的,挑战也随之而来。洞洞板展示系统对于陈列师的要求很高。如果给传统的店铺设计,我们会有所保留,固化操作流程,简化陈列师搭配的难度。但是在设计的过程中,经过多轮的讨论,包括设计师内部之间和设计与业主方之间的沟通讨论。我们决定,还是要坚持洞洞板的设计。原因是Heyshop不是一家传统的店铺,不能以传统的设计经验来判断。将来的新零售,对店长的要求可能不是线下多卖出去多少货,而很有可能是有良好的陈列搭配能力,从而同时促进商品线上线下的购买转化率。

另外,OMO是新零售店铺最重要的一个概念,为了突显这个特点,在Heyshop的设计中,加入了许多互联网元素,来提醒并鼓励顾客,线下体验的同时,可以在线上提交订单,完成线上线下的融合,形成一个闭环


▼ 商店轴测图




【本案转载于 古德设计网



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